Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Platform 5rt

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Panca Reka Teknologi ("Perusahaan", "kami", atau "kita"), yang berkedudukan di Bandung, Jawa Barat, mengumpulkan, mengelola, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi Data Pribadi pengguna ("Anda") pada platform pengunduhan perangkat lunak dan game 5rt.

Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, khususnya Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksananya.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa kategori data saat Anda berinteraksi dengan platform 5rt:

• Informasi yang Diberikan Secara Langsung: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, nama pengguna (username), kata sandi, serta informasi profil yang Anda isi saat mendaftar akun.
• Informasi Perangkat dan Teknis: Alamat IP (Internet Protocol), jenis dan versi perangkat keras, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (device ID), preferensi bahasa, dan riwayat kerusakan sistem (crash logs).
• Data Aktivitas Penggunaan: Riwayat pencarian, aplikasi atau game yang diunduh, frekuensi kunjungan, durasi sesi, serta interaksi Anda dengan fitur-fitur di dalam platform 5rt.
• Data Komunikasi: Rekaman pesan atau interaksi saat Anda menghubungi tim layanan bantuan atau layanan pelanggan kami.

2. Dasar Hukum dan Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

PT Panca Reka Teknologi memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan eksplisit, pelaksanaan kontrak layanan, serta kepatuhan pada kewajiban hukum untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan memfasilitasi pengunduhan perangkat lunak serta game pada platform 5rt.
• Memverifikasi identitas dan memproses administrasi pendaftaran akun pengguna.
• Menyesuaikan rekomendasi game dan aplikasi hiburan interaktif sesuai dengan minat Anda.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal lainnya.
• Mengirimkan notifikasi pembaruan aplikasi, buletin berita, promo, serta pengumuman penting terkait operasional platform.
• Mematuhi kewajiban hukum, putusan pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang berwenang di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa

Platform 5rt menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi pelacak lainnya untuk mengenali preferensi Anda, menyimpan sesi login, menganalisis pola lalu lintas jaringan, dan mengukur efektivitas kampanye promosi. Anda dapat mengatur peramban web Anda untuk menolak semua cookie, namun hal tersebut dapat menyebabkan beberapa fungsi pada platform 5rt tidak dapat beroperasi secara optimal.

4. Pengungkapan dan Pembagian Data Pribadi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data Pribadi Anda hanya dapat dibagikan dalam kondisi-kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan mitra teknologi tepercaya untuk pemeliharaan server, analisis data, verifikasi keamanan, dan pengiriman email. Seluruh mitra wajib tunduk pada perjanjian kerahasiaan dan standar perlindungan data yang ketat.
• Pengembang Aplikasi: Data statistik agregat (non-personal) dapat dibagikan kepada pengembang game guna evaluasi performa aplikasi mereka.
• Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, peraturan pemerintah, atau perintah pengadilan Republik Indonesia.
• Restrukturisasi Korporasi: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset PT Panca Reka Teknologi, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Keamanan Data dan Penyimpanan Informasi

PT Panca Reka Teknologi menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan manajerial berstandar industri guna mencegah akses tanpa hak, pengungkapan, perubahan, atau perusakan Data Pribadi Anda. Penyimpanan data dilakukan di pusat data yang aman dengan protokol enkripsi canggih.

Data Pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, serta sesuai batas waktu retensi data yang diwajibkan oleh hukum Indonesia.

6. Hak-Hak Pemilik Data Pribadi

Berdasarkan UU PDP Indonesia, Anda memiliki hak-hak fundamental terkait data pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk mengakses, memperbarui, atau memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi Anda dari sistem 5rt.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi yang telah diberikan sebelumnya.
• Hak untuk menolak atau membatasi pemrosesan data untuk kepentingan pemasaran langsung.
• Hak untuk memperoleh salinan Data Pribadi Anda dalam format yang umum digunakan (portabilitas data).

Permintaan pelaksanaan hak dapat diajukan secara tertulis melalui saluran layanan pelanggan resmi kami.

7. Perlindungan Privasi Anak

5rt tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur tanpa persetujuan dari orang tua atau wali mereka. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data anak tanpa verifikasi persetujuan yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Perubahan atas Kebijakan Privasi

PT Panca Reka Teknologi dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, teknologi, atau hukum yang berlaku. Pemberitahuan perubahan substansial akan diumumkan melalui platform 5rt atau melalui email terdaftar Anda.

9. Hubungi Kami dan Pengaduan

Apabila Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau ingin menggunakan hak Anda terkait pelindungan data pribadi di platform 5rt, Anda dapat menghubungi Kantor Pusat PT Panca Reka Teknologi di Bandung, Jawa Barat, Indonesia melalui pusat bantuan resmi di aplikasi dan situs web 5rt.